Généralités
La présente politique de confidentialité est destinée à vous informer de la nature, de l’étendue et de l’objectif de la collecte et de l’utilisation de données personnelles par DV Bern AG.
DV Bern AG accorde la plus haute importance à la protection des données personnelles et traite vos données de manière confidentielle, dans le respect des prescriptions légales et de la présente politique de confidentialité.
L’utilisation de notre site internet est en principe possible sans fournir de données personnelles telles que nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse électronique. La collecte de données personnelles (par l’intermédiaire des formulaires de contact ou de demande de soutien) ne se fait qu’avec l’assentiment de l’utilisateur, sur une base volontaire.
Données d’accès
DV Bern AG collecte et sauvegarde automatiquement dans les fichiers journaux (log files) du serveur des informations que votre navigateur nous transmet automatiquement, à savoir :
- Page de provenance de l’utilisateur
- Nombre de visites
- Heure d’accès
- Durée de l’accès
- Actions
- Pages visitées
- Quantité de données transmises en byte
- Page de sortie (p. ex. lien sortant vers un site partenaire)
- Navigateur
- Système d’exploitation
- Adresse IP
- Type d'appareil
Ces données sont uniquement collectées dans le but de réaliser des évaluations statistiques et d’améliorer notre site internet. Nous nous réservons toutefois le droit de contrôler ultérieurement les fichiers journaux en cas de soupçons fondés d’utilisation illicite.
Cookies
En quoi consistent les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers textes déposés par le navigateur sur le terminal de l’utilisateur pour sauvegarder certaines informations. Lors de la prochaine consultation de notre site internet depuis le même terminal, les informations enregistrées dans les cookies sont renvoyées à notre site (« first-party-cookie ») ou à un autre site auquel le cookie appartient (« third-cookie-party »).
Le site internet en question reconnait grâce aux informations sauvegardées dans le cookie que l’utilisateur l’a déjà consulté depuis le navigateur de son terminal. Nous utilisons ces informations pour afficher de manière optimal le site internet à l’utilisateur, en fonction de ses préférences.
Seul le cookie sauvegardé sur le terminal est identifié. La sauvegarde de toute autre donnée personnelle est conditionnée au consentement exprès de l’utilisateur ou à une nécessité impérieuse pour l’utilisation de certains services proposés et consultés.
Consentement à l’utilisation des cookies
Les cookies qui ne sont pas absolument nécessaire à la mise à disposition des services du présent site internet ne sont pas utilisés sans consentement. Ce consentement est considéré comme exprimé dès que l’utilisateur a donné son accord pour l’utilisation de cookies via une bannière apparaissant sur le site internet.
Base légale
Nous ne traitons vos données personnelles que dans le cadre des principes de traitement des données et si une base légale existe. Cette base légale s’applique lorsqu’elle permet la conclusion et l’exécution de notre contrat. Dans les autres cas de figure, nous avons intérêt à optimiser en permanence nos offres et à les adapter à vos besoins. Cela représente une nécessité pour continuer à développer, à financer et à garantir la sécurité de nos offres. Nous partons du principe que nos intérêts prévalent. L’expression d’un consentement au traitement des données nous autorise à traiter vos données.
Désactivation ou suppression des cookies
L’utilisateur peut configurer son navigateur de sorte à empêcher globalement l’enregistrement de cookies sur son terminal ou à conditionner chaque sauvegarde de cookie à son assentiment exprès. Les cookies sauvegardés peuvent être supprimés par l’utilisateur à tout moment. La marche à suivre est décrite dans la fonction d’aide de chaque navigateur.
Une désactivation générale des cookies peut entrainer une limitation des possibilités d’utilisation du site en question.
Collecte et traitement des données personnelles
DV Bern AG collecte, utilise et transmets à des tiers vos données personnelles uniquement lorsque le cadre légal l’autorise ou que vous consentez à la collecte desdites données. Sont considérées comme données personnelles l’ensemble des informations destinées à vous identifier et qui permettent de remonter jusqu’à vous, comme votre nom, votre adresse électronique ou encore votre numéro de téléphone.
Dans un souci d’amélioration de notre offre en ligne, nous sauvegardons toutefois vos données d’accès (sans données personnelles) à ce site. Ces données comprennent par exemple les fichiers que vous avez consultés ou le nom de votre fournisseur d’accès internet. L’anonymisation des données empêche de vous identifier.
Gestion des coordonnées
Lorsque vous nous contactez par l’intermédiaire des possibilités offertes sur ce site, vos coordonnées sont sauvegardées afin de pouvoir les utiliser dans le cadre du traitement de votre demande. Ces données ne sont pas transmises à des tiers sans votre consentement.
Contact
Lorsque vous nous contactez par l’intermédiaire de ce site internet, nous traitons vos données personnelles telles que nom, prénom, adresse IP, adresse électronique et contenu transmis.
Service d’analyse web Matomo
Ce site internet utilise des fonctionnalités du service d’analyse web Matomo, qui est fourni dans le cadre d’un projet open-source mis à votre disposition ainsi qu’à celle de nombreuses autres personnes à travers le monde par les membres de l’équipe de Matomo. Ce service utilise des fichiers texte de type « cookies » qui sont sauvegardés sur votre terminal. Les informations collectées par ces cookies sont enregistrées sur notre serveur au sein de notre propre centre de calcul de la Nussbaumstrasse 21 à Berne.
Les données collectées par le service Matomo sont utilisées pour évaluer l’utilisation de notre offre en ligne par ses différents utilisateurs, par exemple dans le cadre de rapports concernant l’activité sur notre site destinés à améliorer notre offre.
Notre site utilise des fonctionnalités de Google. Google collecte des informations pour améliorer les services Google offerts à vous-même et à d’autres utilisateurs. Les informations que vous lui transmettez sont utilisées conformément aux dispositions en vigueur de Google relatives à la protection des données. Il est possible que Google publie des statistiques compilées sur les activités des utilisateurs ou les transmette à d’autres utilisateurs et partenaires, tels que des agences publicitaires, des annonceurs ou des sites internet partenaires.
Droits de l’utilisateur
D’une manière générale, vous disposez de droits d’information, de correction, de suppression, de restriction, de portabilité des données, de révocation et d’opposition. Si vous estimez que le traitement de vos données est contraire à la législation sur la protection des données ou que vos droits en la matière ont été violés d’une manière ou d’une autre, vous pouvez vous adresser à l’autorité de surveillance compétente. Pour toute question sur la nature, l’étendue, le lieu et la finalité de la collecte, du traitement ou de l’utilisation des données personnelles, sur les dispositions relatives à la protection des données, sur nos services ou sur l’utilisation de ces derniers sans consentir au traitement des données, veuillez nous contacter directement à l’adresse datenschutz@dvbern.ch. DV Bern AG se fera un plaisir de répondre à toutes les questions, de discuter de solutions alternatives et de fournir des renseignements.