Customer Supporter:in (80-100%)

Als Customer Supporter:in bist Du Teil unseres Supportteams und damit zentrale Kontaktstelle für unsere Kunden in der Kinderbetreuungsbranche und der öffentlichen Hand. Du repräsentierst unser Unternehmen gegenüber unseren Kunden und bist zuständig für die Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen, Störungsmeldungen sowie gegebenenfalls für die Durchführung von Schulungen und Einführungen.

Wir erwarten von Dir

• Du verfügst über kaufmännische Erfahrung, von Vorteil mit Erfahrung im Backoffice einer Kita und/oder in einer Betriebs-/Kitaleitung
• Du bist verhandlungssicher auf Deutsch und Französisch (bilingue bevorzugt)
• Mit Deinem technischen sowie fachlichen Knowhow und Flair für Arbeitsabläufe und deren Logik, kannst Du Dich rasch in die Funktionalität der Applikation einarbeiten
• Du präsentierst unseren Kunden das Produkt oder neue Funktionalitäten und begleitest sie bei der Einführung
• Du bist IT-affin und hast gute Anwenderkenntnisse in der Office-Produktepalette, insbesondere Excel.
• Es bereitet Dir Freude, Dich in die Kundenanliegen hineinzuversetzen und Unterstützung im Umgang mit der Applikation zu bieten
• Du bist zuverlässig, belastbar und kommunikationsstark
• Du hast eine rasche Auffassungsgabe, zeigst viel Eigeninitiative und Motivation
• Einwandfreien Leumund

Wir bieten

• Individualität, viel Verantwortung und Raum für Eigeninitiative
• Flexible Arbeitszeiten (Jahresarbeitszeit) und hybride Arbeitsformen
• Individuelle, zielgerichtete Weiterbildung
• Familiäres und motiviertes Team
• Zentrumsnahen Arbeitsplatz
• Hauseigenes Fitnessstudio und Ruheraum
• Interne Cafeteria mit ausgezeichneter Verpflegung von Felfel
• Gratis-Kaffee
• No mainstream
   

Hast Du Fragen oder benötigst weitere Infos? Wende Dich an uns: +41 31 378 24 24

WIR FREUEN UNS AUF DICH